节目介绍：本节目由本台与北京市消费者协会及各区县消费者协会联合主办。节目全天开设“消费者热线”，接听听众有关消费维权方面的投诉。针对听众提出的具体问题，从媒体维权、消协维权、行政维权、诉讼维权等方面为消费者提供咨询服务的平台。同时报道消费、维权热点，介绍消法知识，对生活、消费过程中出现的有争议的话题展开讨论、追踪、调查。

播出时间: 周一～周日7：35—8：00

主持人：湘麓、宏玖